Integritetspolicy för luckyBlock

Välkommen till luckyBlock, den officiella hemsidan för vårt spelutbud i Sverige. Vi värnar om din integritet och strävar efter att hantera dina personuppgifter på ett säkert och transparent sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster på luckyblockcasino.se. Genom att använda våra tjänster godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

1. Ansvarig för personuppgifter

Den personuppgiftsansvarige är luckyBlock, registrerat i Sverige. För frågor om integritet eller dataskydd kan du kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar olika typer av personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster och uppfylla lagkrav. Exempel på insamlad information inkluderar:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
  • Telefonnummer
  • Bostadsadress
  • Födelsedatum och kön
  • Användningsmönster, som tidpunkt och plats för tjänstanvändning
  • Registrerings- och kontoinställningar
  • Transaktionshistorik inklusive insättningar och uttag
  • Kommunikationer med kundtjänst
  • Identifierings- och verifieringsdokument i enlighet med spelregler
  • Känsliga uppgifter som hälsa eller etnicitet, endast om du frivilligt lämnar dessa
  • Information från tredje part för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande

3. Syften med databehandling

Dina personuppgifter används för att:

  • Skapa och administrera ditt spelkonto
  • Verifiera din ålder och identitet enligt svensk spellagstiftning
  • Genomföra insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner
  • Uppfylla lagstadgade krav, inklusive penningtvättslagar och regler för ansvarsfullt spelande
  • Informera dig om viktiga kontouppdateringar och tjänsteförändringar
  • Hantera kampanjer, bonusar och tävlingar
  • Skicka marknadsföringsmaterial, där du har samtyckt till detta
  • Anpassa innehåll och erbjudanden efter dina preferenser
  • Förbättra och utveckla våra tjänster och säkerhet
  • Sammanställa statistik och analysera användarbeteenden anonymt
  • Förebygga och utreda bedrägerier och säkerhetsincidenter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR, den svenska dataskyddsförordningen och spelreglerna enligt Lotteriinspektionen. Behandlingen baseras på:

  • Ditt samtycke, när det krävs
  • Fullgörande av avtal (t.ex. användarvillkor)
  • Lagliga skyldigheter (t.ex. penningtvättslagstiftning)
  • Våra berättigade intressen, där dessa inte väger tyngre än dina rättigheter

5. Lagringstid för personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges ovan eller för att följa lagar och regler. Vanligtvis lagras data upp till fem år efter att ditt konto avslutats eller varit inaktivt, såvida inte längre lagring krävs, exempelvis vid självavstängning eller pågående utredningar.

6. Marknadsföring

Om du har gett ditt samtycke kan vi skicka marknadsföringsmeddelanden om våra tjänster och erbjudanden från noga utvalda samarbetspartners. Du kan när som helst ändra dina marknadsföringsinställningar via ditt konto eller genom avregistreringslänken i varje e-postmeddelande.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet
  • Komma ihåg dina inställningar och preferenser
  • Analysera trafik och förbättra användarupplevelsen
  • Visa anpassad reklam baserat på dina intressen

Du kan ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare och tekniska plattformar
  • Myndigheter och tillsynsmyndigheter enligt lagkrav
  • Partners för bedrägeribekämpning och identitetsverifiering
  • Företag inom samma koncern
  • Tredje part som du uttryckligen godkänt

Om dina uppgifter överförs utanför EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, tillämpas.

9. Säkerhet

Vi vidtar omfattande tekniska, organisatoriska och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller spridning.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen

Du har rätt att:

  • Få information om hur dina uppgifter behandlas
  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
  • Begära begränsning av behandlingen
  • Invända mot viss behandling, inklusive direktmarknadsföring
  • Få en kopia av dina uppgifter i ett maskinläsbart format
  • Återkalla samtycke när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
  • Undvika beslut som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected].

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel för att följa nya lagkrav eller förbättra våra rutiner. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter ändringar godkänner du de uppdaterade villkoren.

12. Klagomål och tillsyn

Om du är missnöjd med vår hantering av dina personuppgifter kan du kontakta oss direkt via [email protected]. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd.

13. Ansvarsfullt spelande

Vi är engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg för självavstängning, insättningsgränser och spelgranskning. För mer information och stöd kan du besöka Stödlinjen, en svensk organisation som hjälper personer med spelproblem.

Senast uppdaterad: juni 2024