Ansvarsfullt Spelande på luckyBlock

Välkommen till luckyBlock, din trygga och säkra spelplattform i Sverige. Vi är djupt engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och att skydda våra spelare från spelrelaterade problem. Spel ska alltid vara en rolig och underhållande aktivitet, men vi är medvetna om att det ibland kan bli problematiskt för vissa individer. Därför erbjuder vi en rad verktyg och stödresurser för att hjälpa dig att spela på ett säkert och kontrollerat sätt.

Våra verktyg för ansvarsfullt spelande

På luckyBlock kan du enkelt använda följande funktioner för att hålla ditt spelande under kontroll:

  • Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månadsvisa gränser för hur mycket pengar du kan sätta in på ditt konto.
  • Spel- och förlustgränser: Begränsa både dina satsningar och maximala förluster under en viss period.
  • Tidsgränser för spelsessioner: Bestäm hur länge du vill spela per session och få en automatisk påminnelse eller utloggning när tiden är slut.
  • Spelpaus och självavstängning: Ta en paus från spelandet genom att stänga av dig själv från spel i minst 24 timmar upp till 12 månader via Spelpaus, ett nationellt självavstängningsregister.
  • Kontonedläggning: Om du vill avsluta ditt spelande permanent kan du begära kontonedläggning när som helst genom att kontakta vår kundtjänst.

Dessa inställningar kan du enkelt justera när som helst via ditt konto på luckyblockcasino.se.

Kännetecken på spelproblem

Det är viktigt att känna igen tecken på att spelandet kan ha blivit ett problem. Du bör överväga att söka hjälp om du:

  • Spelar för att vinna pengar eller försöker vinna tillbaka förluster.
  • Lånar pengar för att kunna fortsätta spela.
  • Spenderar mer tid eller pengar än du tänkt dig.
  • Försummar arbete, familj eller sociala åtaganden på grund av spelande.
  • Har konflikter med nära och kära om ditt spelande.
  • Använder pengar som är avsedda för viktiga utgifter som hyra, mat eller räkningar.
  • Tänker ofta på nästa spel eller satsning.

Om du känner igen dig i något av ovanstående uppmanar vi dig att omedelbart vidta åtgärder och söka stöd för att förhindra att situationen förvärras.

Tips för ett ansvarsfullt spelande

  • Sätt alltid en förlustgräns innan du börjar spela och håll dig till den.
  • Tänk på spel som underhållning, inte som en inkomstkälla.
  • Använd aldrig lånade pengar för att spela.
  • Ta regelbundna pauser och håll dig till dina tidsgränser.
  • Balans är viktigt – kombinera spel med andra aktiviteter och intressen.
  • Undvik att spela när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol eller droger.
  • Spela endast med pengar som du har råd att förlora, aldrig med pengar avsedda för nödvändiga utgifter.

Självbedömning och stöd

Om du är osäker på om ditt spelande är problematiskt kan du ta vår anonyma självbedömningsenkät direkt på hemsidan. För ytterligare hjälp finns vårt ansvariga spelteam tillgängligt via e-post på [email protected] eller via livechatt.

Process för självavstängning och kontonedläggning

  • Tillfällig självavstängning: Du kan stänga av dig själv från spel i 24 timmar upp till 30 dagar direkt via ditt konto.
  • Längre självavstängning via Spelpaus: Som svensk spelare har du möjlighet att stänga av dig från alla licensierade spelbolag i Sverige genom tjänsten Spelpaus i minst 1 månad upp till 12 månader.
  • Permanent kontonedläggning: Kontakta vår kundtjänst för att stänga ditt konto permanent. Vi rekommenderar att du gör uttag av eventuella medel innan nedläggning.
  • Återaktivering: Konton som stängts av andra skäl än spelproblem kan återaktiveras efter granskning, men vi förbehåller oss rätten att neka för att skydda spelaren.

Skydd av minderåriga

Det är strikt förbjudet för personer under 18 år att spela hos luckyBlock. Vi har flera säkerhetsåtgärder för att skydda minderåriga:

  • Verifikation av ålder och identitet vid registrering.
  • Användning av föräldrakontroller och filterprogram såsom Net Nanny och Qustodio för att förhindra obehörig åtkomst.
  • Råd om säkerhet, som att inte lämna inloggningar och betalningsinformation obevakade.
  • Uppmaning att aldrig spara lösenord på delade eller offentliga enheter.

För mer information om barns säkerhet på internet, besök gärna Better Internet for Kids.

Hjälp vid spelproblem

Om du eller någon du känner har problem med spelberoende finns flera organisationer som erbjuder stöd och rådgivning:

Vårt ansvariga spelteam finns också alltid tillgängligt för konfidentiell rådgivning via [email protected] eller livechatt.

Kontakta oss

Har du frågor eller behöver du hjälp med ansvarsfullt spelande? Tveka inte att kontakta oss via e-post på [email protected] eller via våra kundtjänstkanaler. Vi finns här för att hjälpa dig.

Kom ihåg: Spel ska alltid vara roligt och underhållande. Spela ansvarsfullt, ha kontroll över ditt spelande och sök hjälp om du behöver det.